为客户成功团队提188博金宝苹果手机怎么下载供内部解决方案

想要成功?吸引你的客户。

把客户变成倡导者——让他们分享最佳实践,互相激励

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这都是关于你的用户

要想成功,你的客户也需要如此。这就是inside发挥作用的地方。方法如下:

在客户的帮助下创造成功

  • 利用游戏化将你的客户变成拥护者,并利用他们的热情和知识去激励其他人。
  • 你的客户是真正的专家。为他们提供一个相互参与和交流最佳实践的平台。
  • 通过丰富的文章、视频、最佳实践和技巧,一站式客户成功知识库,轻松找到内容。
  • 利用你的在线社区向你的用户群发布和推广活动,同时在活动结束后保持对话。

最大化客户成功的效率

  • 通过在线社区扩大与客户的交流,提供产品更新,并与客户进行对话
  • 为免费和低价值客户提供自助入职和支持选择
  • 通过分析客户在社区中的行为和活动来评估客户的健康和情绪

提振特性采用

  • 在社区中分析问题和讨论,以确定产品瓶颈和改进的优先级
  • 利用创意和投票让你的客户提出并优先考虑新功能
  • 在你的拥护者的帮助下测试新功能,然后向你的客户推广它们

与支持和成功解决方案无缝集成188博金宝苹果手机怎么下载

  • 与Gainsight等客户成功解决方案集成,创建客户的360度视188博金宝苹果手机怎么下载图,包括支持和社区行为
  • 与Salesforce等CRM工具集成,在客户和接触层面提供对社区行为和情绪的洞察
  • 集成帮助台工具,如Zendesk,升级门票和提供1:1的复杂问题的支持
SaaS客户成功社区的最终指南

免费电子书:客户成功的终极指南

你需要知道的一切,以保持和发展你的客户基础。

  • 如何提高客户参与度和提高留存率

  • 三种简单的方式方便客户自助服务

  • 集成如何将您的客户成功提升到下一个层次

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肯尼斯·Refsgaard

SONOS高级数字护理经理

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