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产品发布说明和沟通

让你的客户了解情况

在一个集中的地方共享产品更新、特性发布和路线图更改。

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创建清晰、结构化的产品更新和发布说明

  • 使用我们丰富的所见即所得编辑器轻松创建更新。
  • 将发布说明组织成不同的部分,例如漏洞、特性和改进。
  • 在一个地方向用户提供产品沟通的透明概述。

对于产品经理来说,我们想让他们更容易看到他们关心的帖子,并迅速采取行动,比如评论和更新想法状态。

Lila Meyer Gainsight内部产品反馈

莱拉迈耶

Gainsight的产品教育和社区总监

让你的用户社区参与进来

  • 在发布说明中嵌入原始用户请求和社区贡献。
  • 将用户标签归功于您的产品和工程同事——以及客户。
Gainsight如何利用内部社区进行产品反馈和交流_1

Gainsight如何从他们的社区中获得最大收益

了解Gainsight如何利用他们的社区:
  • 有效地关闭产品-用户反馈循环

  • 与用户有效沟通产品更新

  • 根据用户的洞察力,构建以客户为中心的产品

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