实现客户成功的内部社区参与平台

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建立品牌在线社区

推动真正的客户参与、自助服务和规模化产品反馈和构思

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商标更新b2b uu五月

全功能社区平台188金宝搏欢迎你

所有你需要的东西都集中在一个中心位置

社区展示

  • 高级问答和讨论
  • 社区驱动的知识库能力
  • 产品反馈和构思功能
  • 事件和用户组
  • SSO与社会认证

经验证的在线社区商业价值

  • 50%

    更多自助服务

  • 80%

    更多客户参与

  • 20%

    客户发起的路线图

完全可定制

品牌化,没有发展资源188金宝慱怎么下载不了

  • 拖放理想的社区设置
  • 调整颜色、字体和自定义CSS以进行高级编辑
  • 嵌入音乐、视频和互动内容(Youtube、Vimeo、Spotify、Typeform等)
  • 整合外部资源,如状态页面、社交小部件和表单
  • 添加自定义HTML,例如CTA的,G2人群评论或外部公告

游戏化引擎

促进参与并创建长期倡导者

  • 基于社区和产品参与度的奖励徽章
  • 添加一个分层加油站和加油站系统
  • 让用户能够喜欢内容,或将其标记为有用
  • 客户和员工排行榜以可视化参与度
  • 将您的游戏化系统链接到外部来源(例如SWAG福利)

真正个性化的社区体验

为每位客户提供他们应得的体验

  • 根据客户群和用户角色显示内容
  • 针对客户、合作伙伴和潜在客户的不同流程
  • 整合和使用CRM数据来个性化体验
  • 自定义用户配置文件和属性
社区管理终极指南bet188金宝搏官网

B2B社区管理终极指南bet188金宝搏官网

社区管理的终极指南包括:bet188金宝搏官网

  • 您的社区概念、目标和目的

  • 如何在社区中推动用户参与

  • 游戏化与整合的力量

  • 启动检查表、审核、投资回报率和游戏化


阅读电子书

事件和用户组

通过事件和用户组扩展您的社区

  • 推广您的活动,并获得活动注册
  • RSVP和事件管理
  • 围绕活动和目标用户群建立结构性互动
  • 将客户和社区成员划分为用户组
  • 与营销自动化或CRM软件集成

高级调节功能

为更大的团队和高级工作流做好准备

  • 监控,编辑,移动,存档和删除所有社区内容与先进的工作流程和编辑选项
  • 使用高级过滤器为各个版主和用户角色创建个性化内容概述
  • 支持地理分布广泛的团队和部门的跨职能协作
  • 高级用户管理、自定义角色和访问管理

社区分析

深入洞察,做出数据驱动的决策

  • 用于跟踪内容、回复、响应率和点对点参与度的成功仪表盘
  • 用于跟踪成员、注册、排名和排行榜的用户仪表盘
  • 用于跟踪主题、回复、喜好、内容差距和流行类别的内容仪表盘
  • 使用post字段分析可以轻松地将自定义标记分配给各个post和运行报告
  • 与Google Analytics、Mixpanel等流行工具集成
  • 现成的API、webhooks和数据仓库支持

“在寻找更多协作功能和选项后,我们选择inSided升级客户的社区体验。”

极端网络

“inSided以客户为中心。作为真正的合作伙伴,愿意付出额外的努力。有史以来最好的供应商合作关系。”

索诺斯

“我们希望与一家重视其客户并将其视为真正合作伙伴的公司合作,我们认为,与内部人士合作

威布鲁特

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