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对我来说,最棒的是,我终于找到了一个真正的合作伙伴,帮助确保我们社区的长期成功和发展。

莉拉·迈耶

莉拉·迈耶

Gainsight的产品教育和社区总监

常见问题

什么是“座位”

座位构成了对我们的客户成功社区平台“后端”的访问。例如。188金宝搏欢迎你

  1. 控制环境

  2. 高级版主工作流

  3. 平台设置

什么是“会话”

为了测量会话,我们使用谷歌分析,为了定义会话,我们使用谷歌的标准定义。

重要的:我们将为您提供一份报告,以确保您始终对您正在使用的会议有完整的可见性。

会话是在给定时间范围内与您的网站进行的一组用户交互。例如,单个会话可以包含多个页面视图、事件、社交互动和电子商务交易。

单个用户可以打开多个会话。这些会话可以在同一天进行,也可以在几天、几周或几个月内进行。一旦一个会话结束,就有机会开始一个新会话。会话结束有两种方法:

  • 基于时间的到期:

  • 30分钟不活动后

  • 午夜

  • 活动更改:

  • 如果用户通过一个活动到达,离开,然后通过另一个活动返回。

来源

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Baidu