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    将传统的支持门户转换为客户成功知识库,其中包含指南、教程、最佳实践和用户生成的内容。

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  • 产品反馈和创意

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    通过激发客户对产品的想法、优先级、beta测试和产品讨论,让客户参与产品开发。

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  • 内部产品路线图和发布说明沟通

    产品交流

    让客户了解并更新您的路线图的新产品开发、发布和更新。

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  • 应用内部客户的成功支持嵌入

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    通过在产品内部提供高度相关的内容,让客户轻松获取所有相关知识、更新和最佳实践。

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在线社区是强大的&考虑到当前的全球形势,它们甚至更强大

韦德福斯特

首席执行官Zapier

客户需要一个安全的连接空间——一个聚集、提供帮助、分享想法和给予灵感的地方

科林Breece

防弹的首席战略官

去年,我们的社区平台已经实施了超过100个客户的想法188金宝搏欢迎你

丹尼斯Stokowski

Gainsight平台产品副总裁

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  • 与Gainsight等客户成功解决方案集成,创建客户的360度视188博金宝苹果手机怎么下载图,包括支持和社区行为
  • 与Salesforce等CRM工具整合,在客户和接触层面提供参与、行为和情绪的洞察
  • 集成帮助台工具,如Zendesk升级门票,并为复杂问题提供1:1支持

领先品牌已经在使用inside

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他们一直致力于发布新功能——活动、小组——并经常征求客户的反馈。我觉得我的意见和要求对他们来说很重要。”

克里斯汀Gastaldo

IFS客户社区领导

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